3qq এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কি তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে সেটা পরিচালনা করতে পারেন।…
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চাই। প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয়। লগইন আচরণ, আপনি কোন গেম খেলেন এবং কতক্ষণ খেলেন তা ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং জালিয়াতি রোধ হয়। এই সব তথ্য
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে ব্যবহার করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান; আমরা দ্রুত উত্তর দিই। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এক্সেস করতে বা মুছে দিতে চাইলেও জানান।
অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমরা সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই। ডেটা এক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান।
সরাসরি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা সঠিকভাবে সাহায্য করতে পারি। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজে। কমিউনিকেশন পছন্দ, ডেটা দেখান/লুকান বা আপনার তথ্য ডাউনলোড করুন।
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি এই ওয়ালেট প্রোভাইডারদের সাথে যায়, 3qq এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু…
সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বেতার সংস্থান সর্বদা সুরক্ষিত। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করি অতিরিক্ত…
bKash, Nagad, Rocket সরাসরি সংযুক্ত থাকে। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা সংবেদনশীল ডেটা 3qq এর সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন…
আমরা শুধু যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কর্মক্ষমতা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সবকিছু…
যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে চাইলে আমরা একটি সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল…
আপনার তথ্য ভুল থাকলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন করুন। নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন। যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়…
আপনার ডেটা মুছে দিতে চাইলে বা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করতে চাইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য…
নিচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া আছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।